Benötigen Sie Beratung oder Unterstützung? Senden Sie Ihre Frage über den Anmeldeprozess, und unser Intake-System leitet sie an das richtige Team für eine präzise Antwort weiter.
Wir verarbeiten Nachrichten während des Onboardings durch eine geführte Annahme, um sicherzustellen, dass Anfragen die entsprechenden Spezialisten erreichen, ohne direkte Kontaktdaten offenzulegen.
Um eine Anfrage zu stellen, besuchen Sie die Jetzt beitreten-Seite und füllen Sie das Formular aus. Ihr Eintrag wird über denselben Onboarding-Pfad weitergeleitet.
Nach der Einreichung erhalten Sie möglicherweise Folgeeinschaltungen im Rahmen des Kontenerstellungsprozesses. Diese Methode sorgt für konsistente Kommunikation in allen Regionen und Sprachen.
Nachrichten, die über die Onboarding-Schlange eingegeben werden, werden in der Regel in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Die Bearbeitungszeit kann je nach Volumen und Standort variieren.
Supportzeiten stimmen mit den lokalen Arbeitstagen überein. Wenn Ihre Anfrage zeitkritisch ist, vermerken Sie dies in Ihrer Nachricht, um ihre Priorisierung in der Warteschlange zu erleichtern.
Füllen Sie das Formular „Jetzt beitreten“ aus und fügen Sie während des Onboardings wenn möglich Ihre Frage im Nachrichtenbereich hinzu.
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