Kết nối với VeloraFunds AI

Cần hướng dẫn hoặc hỗ trợ? Gửi câu hỏi của bạn qua hành trình đăng ký và hệ thống tiếp nhận của chúng tôi sẽ chuyển đến đội phù hợp để có phản hồi chính xác.

Cách chúng tôi xử lý các yêu cầu

Chúng tôi xử lý các tin nhắn thông qua quy trình hướng dẫn trong quá trình onboarding, đảm bảo yêu cầu đến đúng chuyên gia mà không tiết lộ chi tiết liên hệ trực tiếp.

  • Họ và tên đầy đủ và ngôn ngữ ưu thích
  • Tóm tắt chủ đề ngắn gọn kèm bất kỳ bối cảnh hữu ích nào
  • Số tham chiếu hiển thị trong tài khoản của bạn, nếu có

Cách liên hệ với chúng tôi

Để gửi câu hỏi, hãy truy cập trang Tham gia ngay và điền vào mẫu đăng ký. Thông tin của bạn sẽ được đưa qua cùng một quy trình onboarding.

Sau khi gửi, bạn có thể nhận được các bước tiếp theo như một phần của quá trình tạo tài khoản. Phương pháp này giúp giữ liên lạc nhất quán qua các khu vực và ngôn ngữ.

Thời gian phản hồi và khả năng truy cập

Các tin nhắn nhập qua hàng đợi onboarding thường được xem xét theo thứ tự nhận được. Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy theo khối lượng và vị trí.

Giờ hỗ trợ phù hợp với các ngày làm việc địa phương. Nếu yêu cầu của bạn cấp bách thời gian, hãy ghi chú điều đó trong tin nhắn để giúp ưu tiên trong hàng đợi.

Bước tiếp theo

Điền vào mẫu Tham gia ngay và bao gồm câu hỏi của bạn trong phần tin nhắn nếu có thể trong quá trình onboarding.

THAM GIA NGAY